FAQs

Giải đáp các thắc mắc cơ bản về dịch vụ của Z.creatoz
Combo setup
Dịch vụ độc quyền
Filter và màu
Tài khoản
Dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ sau bán hàng của Z.creatoz?
Z.creatoz có bán các thiết bị, phụ kiện phục vụ livestream?
App livestream
Tôi có thể lựa chọn thiết kế rời như nào?
Tôi lựa chọn dịch vụ độc quyền, tôi có thể chuyển sang gói combo được không?
App livestream có an toàn với máy tính của tôi?
Tôi có thể tải riêng app livestream này mà không sử dụng combo được chứ?
App Livestream hoạt động được trên nền tảng nào?
Lưu ý khi dùng app livestream?
Tôi không có tài khoản Douyin, tôi có thể dùng app này được không?
App Livestream có nguồn gốc từ đâu?
Filter màu, mịn da, thon mặt có phải là cùng một app livestream? 
Tôi phải làm sao nếu bị mất một trong các hiệu ứng?
Tôi yêu cầu sự chuẩn màu cao, filter màu có điều chỉnh được đúng màu không?
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?
Tôi chưa có tài khoản Douyin, Z.creatoz có cung cấp tài khoản Douyin không?
Thời hạn bảo hành của tài khoản Douyin?
Tài khoản Douyin có xác minh chưa?
Một tài khoản Douyin login được bao nhiêu máy điện thoại, máy tính?
Tại sao lại cần tài khoản Douyin?
Tôi có thể lựa chọn thiết kế rời như nào?
Tôi lựa chọn gói setup rời, khi thực hiện setup, tôi có thể thêm dịch vụ được chứ?
Tại sao các gói setup không bao gồm các thiết bị?
Dịch vụ setup livestream của Z.creatoz có ở các tỉnh thành nào?
Tôi cần chuẩn bị gì cho buổi setup livestream?
Tôi yêu cầu không quảng bá trên góc setup của tôi trên MXH
Phòng của tôi hơi nhỏ, liệu có setup được không?
Các gói setup đã bao gồm thiết bị chưa?
Trên thị trường có các loại đèn nào để quay video và livestream?
Thời gian setup trung bình là bao lâu? 
Tôi không có màn hình phụ, có cách nào để sử dụng các gói Linh hoạt và Nâng cao?

©2023 Allrights reserved zcreatoz.com

CSKH

Terms of Use

Privacy Policy

http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG

Contact Us

Các gói Setup mà Z.creatoz đang triển khai bao gồm gói: Set-up quay video và livestream bằng Camera - Cơ bản; Set-up quay video và livestream bằng Camera - Linh hoạt; Set-up quay video và livestream bằng Camera - Nâng cao; Set-up quay video và livestream bằng Camera - Trung Hoa đều chưa bao gồm các thiết bị chiếu sáng, thiết bị ghi hình, âm thanh, phụ kiện.
Các gói Setup đã bao gồm các thiết bị chưa?
Tại vì trên thị trường có nhiều loại thiết bị có cùng công dụng nhưng trải dài ở nhiều phân khúc, giá tiền khác nhau. Chính vì thế các gói Setup của Z.creatoz không bao gồm các thiết bị có sẵn. Z.creatoz sẽ tư vấn từng loại thiết bị phù hợp với giá tiền với chất lượng khách hàng mong muốn.
Tại sao các gói Setup không bao gồm thiết bị?
Trên thị trường đang được chia ra làm 3 loại đèn để quay và livestream chính:
*Loại 1: Đèn Softbox đui vặn
Đây là đèn Softbox cơ bản nhất nếu bạn muốn bắt đầu tập quay chụp và livestream với kinh phí thấp nhất. Tuy nhiên bạn cần chú ý về nhược điểm sau:
+ Độ chính xác màu thấp
+ Màu sắc có thể nhợt nhạt
+ Không điều chỉnh được độ sáng
+ Thanh khoản, bán lại thấp
Tuy nhiên ưu điểm của đèn này là:
+ Giá thành rẻ phù hợp để bắt đầu (chỉ từ 300,000VND)
+ Tính linh hoạt cao
+ Gọn nhẹ, dễ dàng di chuyển
+ Có thể thay đổi bóng đèn.

*Loại 2: Đèn Softbox không tên
Đây là đèn có thể tháo rời, thay đổi softbox, phù hợp nếu bạn muốn có chất lượng sản phẩm và chất lượng ánh sáng tốt hơn *Loại 1 nhưng giá thành phải chăng, nhược điểm của đèn này như sau:
+ Độ chính xác màu trung bình
+ Màu sắc có thể nhợt nhạt
+ Ngàm Bowen bằng nhựa 
Tuy nhiên ưu điểm của đèn này như sau:
+ Điều chỉnh được độ sáng
+ Thay đổi từ màu vàng sang màu trắng
+ Giá tiền dễ tiếp cận (chỉ từ 800,000VND)
+ Khả năng thanh khoản, bán lại trung bình

*Loại 3: Đèn studio chuyên dụng
Đây là loại đèn cao cấp nhất thường được các studio, agency sử dụng, phù hợp với những bạn có ý định đầu tư lâu dài, muốn chuyên nghiệp hóa công ty. Nhược điểm của đèn này như sau:
+ Phải mua rời từng bộ phận: Đèn - Chân đèn - Softbox
+ Giá thành cao (từ 2,500,000VND trở lên)
+ Trọng lượng to và nặng
Ưu điểm:
+ Độ chính xác màu cao
+ Chất lượng sản phẩm cao
+ Thanh khoản, bán lại dễ dàng với độ mất giá thấp
+ Điều chỉnh được độ sáng
Trên thị trường có các loại đèn nào để quay video và livestream?
Dịch vụ setup quay video và livestream của Z.creatoz đang có mặt ở Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, và Tp Hải Phòng. Tuy nhiên sẽ có lịch di chuyển hàng tháng giữa 3 địa điểm này. Nếu quý khách hàng nằm ngoài 3 khu vực trên vui lòng nhắn tin qua Zalo hoặc gọi số điên thoại trực tiếp

0921.835.767

Dịch vụ setup livestream của Z.creatoz có ở các tỉnh thành nào?
Tùy vào gói setup theo combo hoặc gói đơn lẻ bạn thiết kế, Z.creatoz sẽ gợi ý những thiết bị cần thiết cho buổi quay video và livestream như sau:
* Đối với quay video và livestream bằng điện thoại, bạn cần chuẩn bị điện thoại, mic, chân máy, gimbal (nếu cần), máy tính.
* Đối với quay video và livestream bằng máy ảnh, bạn cần chuẩn bị máy ảnh + lens, mic, chân máy, gimbal (nếu cần), capture card, dây hdmi, máy tính, màn hình rời.
Tôi cần chuẩn bị gì cho buổi setup livestream?
Bạn có thể yêu cầu nhân viên setup của Z.creatoz không chia sẻ, quay video, chụp ảnh,... đưa lên các trang mạng xã hội, trang thông tin truyền thông, quảng bá hoặc nhằm mục đích quảng bá,...
Tuy nhiên Z.creatoz xin phép được chụp ảnh lại góc setup sau khi hoàn thành để tiến hành hỗ trợ sau setup.
Tôi yêu cầu không quảng bá trên góc setup của tôi trên MXH
Tùy vào thể loại bạn quay video và livestream, camera, ý tưởng bạn sản xuất mà sẽ có một mức diện tích tối thiểu để Z.creatoz thực hiện setup. Hãy liên hệ với Z.creatoz để trao đổi kỹ hơn qua Zalo hoặc số điện thoại: 
0921835767
Phòng của tôi hơi nhỏ, liệu có setup được không?
Bạn có thể lựa chọn các dịch vụ cho cá nhân bạn tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia . Sau khi lựa chọn xong bạn có thể liên hệ qua Zalo hoặc số điện thoại:
0921835767
Tôi có thể lựa chọn thiết kế rời như nào?
Được, tuy nhiên giá tiền của combo sẽ tăng 40% theo giá của combo. Vì vậy quý khách hàng hãy cân nhắc trước khi lựa chọn dịch vụ độc quyền hoặc combo.
Tôi lựa chọn dịch vụ độc quyền, tôi có thể chuyển sang gói combo được không?
App livestream này an toàn với máy tính của bạn, nó được phát triển bởi công ty ByteDance- công ty mẹ của Douyin và Tiktok. Nó được kiểm duyệt bởi chính phủ và an toàn với máy tính người dùng.
App livestream có an toàn với máy tính của tôi?
App livestream này có nguồn gốc từ Douyin - Trung Quốc. Đây là phần mềm chuyên để livestream mà các brand, agency Trung Quốc sử dụng khi livestream trên Douyin. App này tích hợp sẵn filter chỉnh sửa khuôn mặt, filter màu, sticker, trang điểm,...
App Livestream có nguồn gốc từ đâu?
App livestream này có nguồn gốc từ công ty ByteDance- công ty mẹ của Douyin và Tiktok
App Livestream có nguồn gốc từ đâu?
Bạn hoàn toàn có thể tải riêng app livestream mà không cần sử dụng combo, bạn có thể tham khảo bảng giá tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia
Tôi có thể tải riêng app livestream này mà không sử dụng combo được chứ?
Tính đến ngày 07 tháng 08 năm 2023, app livestream hiện tại chỉ hoạt động được trên nền tảng Wìndow 64-bit
App Livestream hoạt động được trên nền tảng nào?
App livestream này yêu cầu tài khoản Douyin để đăng nhập app và sử dụng. Một điều nữa là sẽ rất dễ dàng nếu bạn biết một chút tiếng Trung để sử dụng. Z.creatoz sẽ hướng dẫn bạn sử dụng một cách đơn giản nhất.
Lưu ý khi dùng app livestream?
Rất tiếc, nếu quý khách không có sẵn tài khoản Douyin thì không thể sử dụng app livestream này được, tuy nhiên quý khách có thể mua tài khoản Douyin tại các diễn đàn, hội nhóm.
Tôi không có tài khoản Douyin, tôi có thể dùng app này được không?
Không, đây là 3 tính năng hoàn toàn khác nhau và không cùng một app livestream.
Filter màu, mịn da, thon mặt có phải là cùng một app livestream? 
Đừng lo, quý khách có thể liên hệ lại với Z.creatoz để yêu cầu cài lại màu, filter, hiệu ứng. Tuy nhiên không phải lúc nào Z.creatoz cũng online nên sẽ hơi mất chút thời gian để cài đặt. Mong quý khách thông cảm!
Tôi phải làm sao nếu bị mất một trong các hiệu ứng?
Nếu quý khách yêu cầu sự chuẩn màu cao, filter màu do Z.creatoz tạo ra sẽ được giám sát, nhận xét và chỉnh sửa bởi chính quý khách và nhân viên của Z.creatoz đến khi nào đạt được mong muốn của khách hàng. Tuy nhiên sẽ có một số màu rất khó để tái tạo lại được màu chuẩn 100%.
Tôi yêu cầu sự chuẩn màu cao, filter màu có điều chỉnh được đúng màu không?
Nếu quý khách đã có tài khoản Douyin, quý khách có thể mua riêng app livetream của Trung Quốc tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia. Lưu ý, app livestream này cần có tài khoản Douyin để sử dụng.
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?
Z.creatoz rất cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Z.creatoz để mua tài khoản. Z.creatoz có cung cấp tài khoản nếu quý khách yêu cầu.
Tôi chưa có tài khoản Douyin, Z.creatoz có cung cấp tài khoản Douyin không?
Một tài khoản Douyin bảo hành từ 03-06 tháng kể từ ngày kích hoạt. Trong thời gian này, mọi vấn đề liên quan đến tài khoản đều sẽ được bảo hành miễn phí.
Thời hạn bảo hành của tài khoản Douyin?
Tài khoản quý khách nhận được đều đã được xác minh chính chủ, đổi về số điện thoại Việt Nam
Tài khoản Douyin có xác minh chưa?
Một tài khoản Douyin login được 1 máy điện thoại và 1 máy tính.
Một tài khoản Douyin login được bao nhiêu máy điện thoại, máy tính?
Quý khách cần có tài khoản Douyin vì app livestream của Trung Quốc được xây dựng và phát triển dành riêng cho Douyin và PICO VR. Được quản lý bởi công ty Douyin và các chính sách của Chính phủ Trung Quốc nên app này không thể sử dụng tài khoản Tiktok Quốc tế.
Tại sao lại cần tài khoản Douyin?
Thời gian setup livestream trung bình là một ngày, phụ thuộc vào gói setup quý khách lựa chọn và các yêu cầu khác.
Thời gian setup trung bình là bao lâu? 
Nếu quý khách chưa có màn hình phụ, quý khách hoàn toàn có thể sử dụng điện thoại của chính mình để làm màn hình phụ. Cách làm sẽ được nhân viên setup của Z.creatoz thực hiện cho quý khách. Tuy nhiên để thuận tiện và đạt hiệu quả cao,  quý khách nên sử dụng một màn hình phụ cho gói 2 gói setup này
Tôi không có màn hình phụ, có cách nào để sử dụng gói Linh hoạt và Nâng cao?
Lời đầu tiên, Z.creatoz xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ. Sau khi setup quay video và livestream xong, quý khách sẽ được Z.creatoz hỗ trợ nếu có bất cứ chuyện gì xảy ra. Đồng thời, sau này nếu hình ảnh không còn được như ban đầu, Z.creatoz sẽ căn chỉnh, nhắc nhở miễn phí cho quý khách hàng
Dịch vụ sau bán hàng của Z.creatoz?
Hiện tại Z.creatoz chưa cung cấp, bán các thiết bị, phụ kiện phục vụ quay video và livestream. Quý khách có thể liên hệ tới các cửa hàng uy tín tại địa phương để mua sẵn. Z.creatoz hoàn toàn hỗ trợ mua hàng với giá niêm yết của cửa hàng không mất tiền phí di chuyển.
Z.creatoz có bán các thiết bị, phụ kiện phục vụ livestream?
Nếu quý khách đã có tài khoản Douyin, quý khách có thể mua riêng app livetream của Trung Quốc tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia. Lưu ý, app livestream này cần có tài khoản Douyin để sử dụng.
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?
Nếu quý khách đã có tài khoản Douyin, quý khách có thể mua riêng app livetream của Trung Quốc tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia. Lưu ý, app livestream này cần có tài khoản Douyin để sử dụng.
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?
Nếu quý khách đã có tài khoản Douyin, quý khách có thể mua riêng app livetream của Trung Quốc tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia. Lưu ý, app livestream này cần có tài khoản Douyin để sử dụng.
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?
Nếu quý khách đã có tài khoản Douyin, quý khách có thể mua riêng app livetream của Trung Quốc tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia. Lưu ý, app livestream này cần có tài khoản Douyin để sử dụng.
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?
Nếu quý khách đã có tài khoản Douyin, quý khách có thể mua riêng app livetream của Trung Quốc tại: http://www.zcreatoz.com/bang-gia. Lưu ý, app livestream này cần có tài khoản Douyin để sử dụng.
Tôi có sẵn tài khoản Douyin, tôi chỉ cần mua riêng app livestream được không?